Վերադարձի քաղաքականություն
Վերադարձ
Շնորհակալություն ենք հայտնում մեզ մոտ գնումներ կատարելու համար: Եթե դուք լիովին գոհ չեք ձեր գնումից, մենք այստեղ ենք՝ ձեզ օգնելու համար:
Վերադարձներ
Մենք ընդունում ենք վերադարձներ հետևյալ պայմաններով՝
Ապրանքները պետք է վերադարձվեն առաքումից հետո 14 օրվա ընթացքում
Ապրանքները պետք է լինեն չօգտագործված, չլվացված և իրենց բնօրինակ փաթեթավորմամբ
Պահանջվում է գնման վավեր ապացույց (պատվերի համար կամ կտրոն)
Վերադարձի առաքման ծախսերը հաճախորդի պատասխանատվությունն են, եթե ապրանքը վնասված կամ սխալ չէ
Ապրանքներ, որոնք չեն կարող վերադարձվել.
Պատվերով պատրաստված կամ անհատականացված ապրանքներ
Փչացող ապրանքներ (օրինակ՝ թարմ ծաղիկներ, եթե կա)
Մաքսազերծված կամ վերջնական վաճառքի ապրանքներ
Նվեր քարտեր
Վերադարձներ
Երբ մենք ստանանք և ստուգենք ձեր վերադարձված ապրանքը, մենք ձեզ կտեղեկացնենք էլեկտրոնային փոստով: Եթե ձեր վերադարձը հաստատվի.
Վերադարձը կկատարվի ձեր սկզբնական վճարման եղանակին
Վերադարձները սովորաբար մշակվում են 5-10 աշխատանքային օրվա ընթացքում
Առաքման վճարները չեն վերադարձվում
Եթե ձեր վերադարձը չի հաստատվում, մենք կարող ենք ապրանքը հետ ուղարկել ձեզ:
Վնասված կամ սխալ ապրանքներ
Եթե ստացել եք թերի, վնասված կամ սխալ ապրանք, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ առաքումից հետո 48 ժամվա ընթացքում: Մենք կլուծենք խնդիրը հնարավորինս արագ։
Ինչպես դիմել վերադարձի համար
Վերադարձի համար դիմելու համար գրեք մեզ marketing@uno.am հասցեով՝ նշելով հետևյալը.
Ձեր պատվերի համարը
Վերադարձվող ապրանք(ներ)ը
Վերադարձի պատճառը
Մենք կտրամադրենք վերադարձի հրահանգները և վերադարձի հասցեն։
Կապ
Եթե հարցեր ունեք մեր վերադարձի և փոխհատուցման քաղաքականության վերաբերյալ, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ հետևյալ հասցեով՝
Էլ. փոստ՝ marketing@uno.am
Շնորհակալություն ենք հայտնում մեզ մոտ գնումներ կատարելու համար: Եթե դուք լիովին գոհ չեք ձեր գնումից, մենք այստեղ ենք՝ ձեզ օգնելու համար:
Վերադարձներ
Մենք ընդունում ենք վերադարձներ հետևյալ պայմաններով՝
Ապրանքները պետք է վերադարձվեն առաքումից հետո 14 օրվա ընթացքում
Ապրանքները պետք է լինեն չօգտագործված, չլվացված և իրենց բնօրինակ փաթեթավորմամբ
Պահանջվում է գնման վավեր ապացույց (պատվերի համար կամ կտրոն)
Վերադարձի առաքման ծախսերը հաճախորդի պատասխանատվությունն են, եթե ապրանքը վնասված կամ սխալ չէ
Ապրանքներ, որոնք չեն կարող վերադարձվել.
Պատվերով պատրաստված կամ անհատականացված ապրանքներ
Փչացող ապրանքներ (օրինակ՝ թարմ ծաղիկներ, եթե կա)
Մաքսազերծված կամ վերջնական վաճառքի ապրանքներ
Նվեր քարտեր
Վերադարձներ
Երբ մենք ստանանք և ստուգենք ձեր վերադարձված ապրանքը, մենք ձեզ կտեղեկացնենք էլեկտրոնային փոստով: Եթե ձեր վերադարձը հաստատվի.
Վերադարձը կկատարվի ձեր սկզբնական վճարման եղանակին
Վերադարձները սովորաբար մշակվում են 5-10 աշխատանքային օրվա ընթացքում
Առաքման վճարները չեն վերադարձվում
Եթե ձեր վերադարձը չի հաստատվում, մենք կարող ենք ապրանքը հետ ուղարկել ձեզ:
Վնասված կամ սխալ ապրանքներ
Եթե ստացել եք թերի, վնասված կամ սխալ ապրանք, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ առաքումից հետո 48 ժամվա ընթացքում: Մենք կլուծենք խնդիրը հնարավորինս արագ։
Ինչպես դիմել վերադարձի համար
Վերադարձի համար դիմելու համար գրեք մեզ marketing@uno.am հասցեով՝ նշելով հետևյալը.
Ձեր պատվերի համարը
Վերադարձվող ապրանք(ներ)ը
Վերադարձի պատճառը
Մենք կտրամադրենք վերադարձի հրահանգները և վերադարձի հասցեն։
Կապ
Եթե հարցեր ունեք մեր վերադարձի և փոխհատուցման քաղաքականության վերաբերյալ, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ հետևյալ հասցեով՝
Էլ. փոստ՝ marketing@uno.am