Առաքման քաղաքականություն
Առաքում
Շնորհակալություն ենք հայտնում Uno Shoes-ում գնումներ կատարելու համար: Ստորև կգտնեք մեր առաքման գործընթացի, ժամկետների և ծախսերի վերաբերյալ բոլոր մանրամասները:
Պատվերի մշակում
Բոլոր պատվերները մշակվում են 1-2 աշխատանքային օրվա ընթացքում (երկուշաբթիից ուրբաթ, բացառությամբ պետական տոների):
Ձեր պատվերի մշակումից հետո դուք կստանաք հաստատման էլ.փոստ՝ ձեր պատվերի մանրամասներով:
Եթե պահեստում առկա խնդիրների կամ անկանխատեսելի հանգամանքների պատճառով որևէ ուշացում լինի, մենք ձեզ կտեղեկացնենք էլ.փոստով:
Առաքման ժամանակ
Ստանդարտ առաքման ժամանակը 2-5 աշխատանքային օր է՝ կախված ձեր գտնվելու վայրից:
Խնդրում ենք նկատի ունենալ. առաքման ժամանակը կարող է տարբեր լինել զբաղված ժամանակահատվածներում, ինչպիսիք են զեղչերը կամ տոները:
Առաքման արժեք
Անվճար առաքում հասանելի է [մուտքագրեք անվճար առաքման գումարը, եթե կա, կամ հեռացրեք այս տողը, եթե կիրառելի չէ]-ից բարձր բոլոր պատվերների համար:
Այդ գումարից ցածր պատվերների համար առաքման արժեքը կհաշվարկվի վճարման ժամանակ՝ հիմնվելով ձեր առաքման վայրի վրա:
Առաքման տարածքներ
Մենք ներկայումս առաքում ենք միայն Հայաստանի տարածքում: Այս պահին մենք միջազգային առաքում չենք առաջարկում:
Եթե դուք ապրում եք մեր առաքման գոտուց դուրս և հետաքրքրված եք պատվիրելով, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ՝ հնարավոր պայմանավորվածությունները քննարկելու համար։
Պատվերի հետևում
Ձեր պատվերի առաքումից հետո դուք կստանաք հետևման համարը էլեկտրոնային փոստով։ Դուք կարող եք օգտագործել այն՝ ձեր ծանրոցին հետևելու և դրա առաքման կարգավիճակի մասին տեղեկացված լինելու համար։
Ուշացումներ
Չնայած մենք ամեն ինչ անում ենք ժամանակին առաքելու համար, ուշացումները կարող են առաջանալ հետևյալ պատճառներով՝
Եղանակային պայմաններ
Առաքման ծառայության խափանումներ
Բարձր պահանջարկի ժամանակահատվածներ
Uno Shoes-ը պատասխանատվություն չի կրում սուրհանդակային ծառայության կամ մեր վերահսկողությունից դուրս գտնվող այլ արտաքին գործոնների պատճառով առաջացած ուշացումների համար։
Կորած կամ անհետ կորած ծանրոցներ
Եթե ձեր ծանրոցը չի ժամանել սպասվող ժամանակահատվածում.
Ստուգեք ձեր հետևման համարը և առաքման կարգավիճակը։
Կապվեք անմիջապես սուրհանդակի հետ՝ թարմացումներ ստանալու համար։
Անհրաժեշտության դեպքում կապվեք մեզ հետ marketing@uno.am հասցեով, և մենք կօգնենք ձեզ գտնել ձեր պատվերը։
Սխալ առաքման տեղեկատվություն
Խնդրում ենք կրկնակի ստուգել ձեր առաքման հասցեն պատվեր տալիս։ Uno Shoes-ը պատասխանատվություն չի կրում սխալ նշված հասցեներով ուղարկված պատվերների համար։
Եթե նկատեք սխալ, հնարավորինս շուտ կապվեք մեզ հետ՝ marketing@uno.am հասցեով: Եթե պատվերը դեռ չի ուղարկվել, մենք այն կուղղենք ձեզ համար։
Կապ
Առաքման, պատվերի կարգավիճակի կամ առաքման հետ կապված հարցերի դեպքում կապվեք մեզ հետ՝
Էլ. փոստ՝ marketing@uno.am
Շնորհակալություն ենք հայտնում Uno Shoes-ում գնումներ կատարելու համար: Ստորև կգտնեք մեր առաքման գործընթացի, ժամկետների և ծախսերի վերաբերյալ բոլոր մանրամասները:
Պատվերի մշակում
Բոլոր պատվերները մշակվում են 1-2 աշխատանքային օրվա ընթացքում (երկուշաբթիից ուրբաթ, բացառությամբ պետական տոների):
Ձեր պատվերի մշակումից հետո դուք կստանաք հաստատման էլ.փոստ՝ ձեր պատվերի մանրամասներով:
Եթե պահեստում առկա խնդիրների կամ անկանխատեսելի հանգամանքների պատճառով որևէ ուշացում լինի, մենք ձեզ կտեղեկացնենք էլ.փոստով:
Առաքման ժամանակ
Ստանդարտ առաքման ժամանակը 2-5 աշխատանքային օր է՝ կախված ձեր գտնվելու վայրից:
Խնդրում ենք նկատի ունենալ. առաքման ժամանակը կարող է տարբեր լինել զբաղված ժամանակահատվածներում, ինչպիսիք են զեղչերը կամ տոները:
Առաքման արժեք
Անվճար առաքում հասանելի է [մուտքագրեք անվճար առաքման գումարը, եթե կա, կամ հեռացրեք այս տողը, եթե կիրառելի չէ]-ից բարձր բոլոր պատվերների համար:
Այդ գումարից ցածր պատվերների համար առաքման արժեքը կհաշվարկվի վճարման ժամանակ՝ հիմնվելով ձեր առաքման վայրի վրա:
Առաքման տարածքներ
Մենք ներկայումս առաքում ենք միայն Հայաստանի տարածքում: Այս պահին մենք միջազգային առաքում չենք առաջարկում:
Եթե դուք ապրում եք մեր առաքման գոտուց դուրս և հետաքրքրված եք պատվիրելով, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ՝ հնարավոր պայմանավորվածությունները քննարկելու համար։
Պատվերի հետևում
Ձեր պատվերի առաքումից հետո դուք կստանաք հետևման համարը էլեկտրոնային փոստով։ Դուք կարող եք օգտագործել այն՝ ձեր ծանրոցին հետևելու և դրա առաքման կարգավիճակի մասին տեղեկացված լինելու համար։
Ուշացումներ
Չնայած մենք ամեն ինչ անում ենք ժամանակին առաքելու համար, ուշացումները կարող են առաջանալ հետևյալ պատճառներով՝
Եղանակային պայմաններ
Առաքման ծառայության խափանումներ
Բարձր պահանջարկի ժամանակահատվածներ
Uno Shoes-ը պատասխանատվություն չի կրում սուրհանդակային ծառայության կամ մեր վերահսկողությունից դուրս գտնվող այլ արտաքին գործոնների պատճառով առաջացած ուշացումների համար։
Կորած կամ անհետ կորած ծանրոցներ
Եթե ձեր ծանրոցը չի ժամանել սպասվող ժամանակահատվածում.
Ստուգեք ձեր հետևման համարը և առաքման կարգավիճակը։
Կապվեք անմիջապես սուրհանդակի հետ՝ թարմացումներ ստանալու համար։
Անհրաժեշտության դեպքում կապվեք մեզ հետ marketing@uno.am հասցեով, և մենք կօգնենք ձեզ գտնել ձեր պատվերը։
Սխալ առաքման տեղեկատվություն
Խնդրում ենք կրկնակի ստուգել ձեր առաքման հասցեն պատվեր տալիս։ Uno Shoes-ը պատասխանատվություն չի կրում սխալ նշված հասցեներով ուղարկված պատվերների համար։
Եթե նկատեք սխալ, հնարավորինս շուտ կապվեք մեզ հետ՝ marketing@uno.am հասցեով: Եթե պատվերը դեռ չի ուղարկվել, մենք այն կուղղենք ձեզ համար։
Կապ
Առաքման, պատվերի կարգավիճակի կամ առաքման հետ կապված հարցերի դեպքում կապվեք մեզ հետ՝
Էլ. փոստ՝ marketing@uno.am