Политика доставки

Политика доставки

Спасибо за покупку в Uno Shoes. Ниже вы найдёте всю информацию о процессе доставки, сроках и стоимости.

Обработка заказов

Все заказы обрабатываются в течение 1–2 рабочих дней (с понедельника по пятницу, за исключением государственных праздников).

После обработки заказа вы получите электронное письмо с подтверждением и деталями заказа.

Если произойдёт задержка из-за проблем с наличием на складе или других обстоятельств, мы сообщим вам по электронной почте.

Сроки доставки

Стандартный срок доставки: 2–5 рабочих дней после отправки, в зависимости от вашего местоположения.

Обратите внимание: в периоды распродаж или праздников сроки доставки могут увеличиться.

Стоимость доставки

Бесплатная доставка доступна для всех заказов на сумму более [укажите сумму для бесплатной доставки, или удалите строку, если не применимо].

Для заказов ниже этой суммы стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа в зависимости от адреса доставки.

Зоны доставки

В данный момент мы осуществляем доставку только по территории Армении. Международная доставка пока недоступна.

Если вы находитесь за пределами зоны доставки, свяжитесь с нами, чтобы обсудить возможные варианты.

Отслеживание заказа

После отправки заказа вы получите номер отслеживания по электронной почте. С его помощью вы сможете отслеживать статус доставки.

Задержки

Хотя мы стараемся доставлять заказы вовремя, возможны задержки по следующим причинам:

  • Погодные условия

  • Сбои в работе службы доставки

  • Высокая нагрузка в праздничные и сезонные периоды

Uno Shoes не несёт ответственности за задержки, вызванные курьерскими службами или другими внешними факторами.

Утерянные или недоставленные посылки

Если ваша посылка не прибыла в ожидаемые сроки:

  • Проверьте номер отслеживания и статус доставки.

  • Свяжитесь с курьерской службой.

  • Если необходимо, напишите нам на marketing@uno.am, и мы поможем найти ваш заказ.

Неправильный адрес доставки

Пожалуйста, внимательно проверьте адрес доставки при оформлении заказа. Uno Shoes не несёт ответственности за заказы, отправленные по неверно указанному адресу.

Если вы заметили ошибку, свяжитесь с нами как можно скорее по адресу marketing@uno.am. Если заказ ещё не отправлен, мы его исправим.

Контакты

Если у вас есть вопросы о доставке, статусе заказа или нужна помощь, свяжитесь с нами:
Email: marketing@uno.am